Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site berliner-do.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation et de l’utilisation des services proposés sur le site.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
BERLINER HG
Société par actions simplifiée au capital social de 165 900 €
SIREN : 853 567 527
SIRET : 853 567 527 00033
RCS : Paris
N° TVA intracommunautaire : FR78 853 567 527
Siège social :
Village by CA
55 rue La Boétie
75008 Paris
France
Email : request@berliner-do.com
Site internet : berliner-do.com
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Berliner Das Original à l’adresse suivante : request@berliner-do.com.

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Berliner Das Original peut être amené à collecter les données suivantes :
Données transmises via les formulaires
Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, notamment un formulaire de contact, de demande de franchise ou de recrutement, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom ;
- prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- nom de société, le cas échéant ;
- ville ou zone géographique concernée ;
- message transmis via le formulaire ;
- toute information communiquée volontairement dans le champ libre du formulaire.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- appareil utilisé ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- date et heure de connexion ;
- données relatives aux cookies et traceurs, selon vos choix de consentement.
Ces données peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site, à sa sécurité, à son administration technique ou à l’intégration de certains services tiers.


3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Lorsque l’utilisateur contacte Berliner Das Original via le formulaire de contact, les données transmises, telles que le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone et le message, sont utilisées afin de répondre à sa demande. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à répondre aux sollicitations des utilisateurs.
Traiter les demandes relatives à la franchise
Lorsque l’utilisateur transmet une demande concernant la franchise, Berliner Das Original peut traiter les informations communiquées, notamment l’identité, les coordonnées, le nom de la société, la ville ou la zone géographique concernée, ainsi que le contenu du message. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à étudier les demandes reçues.
Traiter les candidatures envoyées via le formulaire de recrutement
Lorsque l’utilisateur transmet une candidature via le formulaire de recrutement, les données collectées peuvent inclure son identité, ses coordonnées et le message envoyé. Ces informations sont utilisées uniquement pour étudier la candidature et reprendre contact avec la personne concernée. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à gérer ses recrutements.
Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site
Certaines données techniques, telles que l’adresse IP, les données de navigation, les journaux de connexion ou les informations relatives à l’appareil utilisé, peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement, l’administration et la sécurité du site. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à sécuriser et administrer son site internet.
Gérer les préférences de consentement aux cookies
Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies peuvent être enregistrés afin de respecter ses préférences lors de sa navigation. Ce traitement repose sur le respect des obligations légales applicables et sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à gérer correctement le consentement des utilisateurs.
Intégrer des services tiers
Le site peut intégrer certains services tiers, notamment un flux Instagram ou une plateforme externe de commande en ligne. Selon le service concerné, des données techniques, des cookies ou certaines informations transmises au service tiers peuvent être traitées. Ce traitement repose, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur ou sur l’intérêt légitime de Berliner Das Original à proposer ces fonctionnalités.

4. Commande en ligne via une plateforme externe
Le site peut proposer des liens ou boutons permettant d’accéder à un service de commande en ligne.
Lorsque l’utilisateur clique sur un bouton de commande, il peut être redirigé vers une plateforme externe, notamment depuis l’adresse restaurants.berliner-do.com ou vers une solution de commande propre à l’établissement sélectionné.
Les données personnelles transmises dans le cadre de la commande en ligne, notamment les informations relatives à la commande, au paiement, au retrait ou à la livraison, sont collectées et traitées selon les conditions applicables sur la plateforme de commande concernée.
L’utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité et les conditions de vente de la plateforme de commande avant toute validation.
Berliner Das Original ne collecte pas directement les données bancaires de l’utilisateur depuis le site berliner-do.com.

5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées via le site peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux destinataires suivants :
- équipes internes de Berliner Das Original ;
- établissements ou restaurants concernés par une demande ;
- prestataires techniques intervenant sur le site ;
- hébergeur du site ;
- prestataires de formulaire, de sécurité, de maintenance ou d’administration du site ;
- plateforme externe de commande, lorsque l’utilisateur est redirigé vers celle-ci ;
- autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.


6. Sous-traitants et services tiers
Le site peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à son hébergement ou à certaines intégrations.
À titre d’exemple, le site peut faire appel à :
- OVHcloud pour l’hébergement ;
- WordPress et Divi pour la gestion technique et éditoriale du site ;
- Complianz pour la gestion du consentement aux cookies ;
- Instagram ou Meta pour l’affichage d’un flux Instagram ;
- une plateforme externe de commande en ligne pour les commandes.
Certains services tiers peuvent collecter des données techniques ou déposer des cookies, selon les paramètres du site et les choix de consentement de l’utilisateur.
Pour plus d’informations sur les cookies et services tiers utilisés, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

7. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
Les demandes relatives à la franchise peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, sauf si une relation contractuelle est ensuite engagée avec Berliner Das Original.
Les données liées aux candidatures envoyées via le formulaire de recrutement sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la candidature. En cas de candidature non retenue, elles peuvent être conservées jusqu’à 2 ans après le dernier contact avec le candidat, sous réserve que celui-ci en ait été informé et ne s’y soit pas opposé, sauf demande de suppression anticipée.
Les données techniques et les journaux de connexion peuvent être conservés jusqu’à 12 mois maximum, notamment pour assurer le bon fonctionnement, l’administration et la sécurité du site.
Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies peuvent être conservés pendant une durée de 6 mois, sauf durée différente indiquée dans le module de gestion du consentement.
Les données nécessaires à la défense des droits de Berliner Das Original peuvent être conservées pendant la durée de prescription légale applicable.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, établir la preuve d’un droit ou répondre à une demande administrative ou judiciaire.

8. Sécurité des données
Berliner Das Original met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Ces mesures incluent notamment la sécurisation de l’accès au site, l’hébergement auprès d’un prestataire reconnu, la limitation des accès aux données et l’utilisation d’outils de sécurité adaptés.
Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être totalement sécurisée, l’utilisateur est invité à faire preuve de vigilance lorsqu’il transmet des informations via les formulaires du site.


9. Transferts hors Union européenne
Berliner Das Original privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties conformes à la réglementation applicable.
Toutefois, certains services tiers, notamment liés aux réseaux sociaux ou à des outils techniques, peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés pour intégrer des services tiers, gérer les préférences de consentement ou afficher certains contenus externes.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le module de consentement mis à disposition sur le site.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

11. Flux Instagram et contenus intégrés
Le site peut intégrer un flux Instagram ou des contenus provenant de services tiers.
Lorsque l’utilisateur interagit avec ces contenus ou lorsque ceux-ci sont chargés, certains services tiers peuvent collecter des données techniques ou déposer des cookies, selon leurs propres règles de confidentialité et les choix de consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.


12. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Berliner Das Original à l’adresse suivante :
request@berliner-do.com
La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra être demandé.
Berliner Das Original s’efforcera de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : cnil.fr

14. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des plateformes de commande, des réseaux sociaux, des sites partenaires ou des pages propres à certains établissements.
Berliner Das Original ne contrôle pas ces sites tiers et ne peut être tenu responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre des données personnelles.


15. Modification de la politique de confidentialité
Berliner Das Original se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation de l’utilisateur.
16. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou au traitement des données personnelles, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.


